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ID TECH CERTIFICADORA

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FAQs

Tire suas dúvidas

Para realizar a compra basta seguir os passos abaixo:

1° Escolha o seu modelo de certificado e clique em “Comprar”;

2° Assim que a compra for finalizada clique em “Finalizar Pedido”;

3° Na tela seguinte realize o preenchimento dos seus dados. Com os dados preenchidos, clique em “Continuar”;

4° Em seguida, escolha a forma de pagamento. Pagamento selecionado, clique em FINALIZAR;

Compra realizada com sucesso! Você receberá a confirmação do seu pedido no e-mail cadastrado e na sequência um e-mail para agendar a validação do seu certificado.

IMPORTANTE:

Pagamento via Cartão de Crédito: a liberação do ticket é feita de acordo com a autorização da instituição financeira do seu cartão de crédito, geralmente ocorre no mesmo dia.

Pagamento via boleto: o ticket será liberado após a compensação do pagamento que pode ocorrer em até 48h.

 

Quando apresentar os documentos?

O(s) documento(s) deve(m) ser apresentado(s) na versão original, física ou digital, em bom estado de conservação e não podem ser substituídos por cópias simples ou autenticadas.

Além da documentação, será realizado a sua coleta biométrica (digital + foto).

Para validação por videoconferência: entraremos em contato solicitando o envio dos seus documentos.

Para validação presencial: levar seus documentos originais ao local de atendimento.

Documentos da empresa ou instituição:

  • Registro Comercial, no caso de empresa individual;
  • Ato Constitutivo, Alterações (se houver) ou Certidão Simplificada, Estatuto ou Contrato Social em vigor, devidamente registrado em órgão competente;
  • Documento de eleição de seus administradores, quando aplicável;
  • Cartão do CNPJ (Impresso do site da Receita Federal do Brasil no máximo há 5 dias).

Documentos do Responsável Legal cadastrado na Receita Federal

Documento de Identificação:

  • Carteira Nacional de Habilitação – CNH;
  • Carteira de Identidade – RG;
  • Passaporte;
  • Carteira de Entidade de Classe¹;
  • Carteira de Identidade de Estrangeiro (CIE/RNM/RNE), se estrangeiro domiciliado no Brasil;
  • CPF.

¹Carteiras de Classe: Serão aceitas carteiras de entidade de classe cujos órgãos emissores permitam a consulta online do documento, esteja dentro do prazo de validade e com o registro ativo/regular no Conselho.

Documentos opcionais

  • Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral;
  • Cadastro Nacional de Obras – CNO
  • Cadastro das Atividades Econômicas das Pessoas Físicas – CAEPF 

Clausula Administrativa: É importante avaliar na cláusula que dispõe sobre a administração da sociedade, quem é(são) o(s) responsável(is) legal(is) por assumir compromissos e obrigações em nome da empresa.

Se a administração couber a mais de um sócio, diretor ou administrador, todos os citados deverão comparecer no dia da validação, munidos de seus respectivos documentos pessoais, listados acima, para assinatura dos termos. 

Procurações: As procurações são aceitas somente para a representação do titular do certificado. As procurações devem ser públicas, lavradas em cartório.

A procuração poderá ser aceita por até 90 dias a partir de sua emissão.

Consulta Online: Os contratos sociais são consultados de forma online na Junta Comercial do Estado, quando disponível.

Quando apresentar os documentos?

O(s) documento(s) deve(m) ser apresentado(s) na versão original, física ou digital, em bom estado de conservação e não podem ser substituídos por cópias simples ou autenticadas.

Além da documentação, será realizado a sua coleta biométrica (digital + foto).

Para validação por videoconferência: entraremos em contato solicitando o envio dos seus documentos.

Para validação presencial: levar seus documentos originais ao local de atendimento.

Documento de Identificação.
Você pode usar um dos documentos abaixo:

  • Carteira Nacional de Habilitação – CNH;
  • Carteira de Identidade – RG;
  • Passaporte;
  • Carteira de Entidade de Classe¹;
  • Carteira de Identidade de Estrangeiro (CIE/RNM/RNE), se estrangeiro domiciliado no Brasil;
  • CPF.

¹Carteiras de Classe: Serão aceitas carteiras de entidade de classe cujos órgãos emissores permitam a consulta online do documento, esteja dentro do prazo de validade e com o registro ativo/regular no Conselho).

Para certificados Profissionais (e-Médico, e-Saúde e e-Jurídico): é obrigatório a apresentação do documento de classe referente ao modelo de certificado adquirido, tais como: CRM, COREN, OAB (dentro do prazo de validade e com o registro ativo/regular no Conselho).

Documentos opcionais:

  • Título de Eleitor;
  • PIS/PASEP;
  • Cadastro das Atividades Econômicas das Pessoas Físicas – CAEPF
  • Cadastro Nacional de Obras – CNO 

Procurações: Não são aceitas procurações para emissão do certificado digital de Pessoa Física,

Para realizar a compra basta seguir os passos abaixo:

1° Escolha o seu modelo de certificado e clique em “Comprar”;

2° Assim que a compra for finalizada clique em “Finalizar Pedido”;

3° Na tela seguinte realize o preenchimento dos seus dados. Com os dados preenchidos, clique em “Continuar”;

4° Em seguida, escolha a forma de pagamento. Pagamento selecionado, clique em FINALIZAR;

Compra realizada com sucesso! Você receberá a confirmação do seu pedido no e-mail cadastrado e na sequência um e-mail para agendar a validação do seu certificado.

IMPORTANTE:

Pagamento via Cartão de Crédito: a liberação do ticket é feita de acordo com a autorização da instituição financeira do seu cartão de crédito, geralmente ocorre no mesmo dia.

Pagamento via boleto: o ticket será liberado após a compensação do pagamento que pode ocorrer em até 48h.

 

Quando apresentar os documentos?

O(s) documento(s) deve(m) ser apresentado(s) na versão original, física ou digital, em bom estado de conservação e não podem ser substituídos por cópias simples ou autenticadas.

Além da documentação, será realizado a sua coleta biométrica (digital + foto).

Para validação por videoconferência: entraremos em contato solicitando o envio dos seus documentos.

Para validação presencial: levar seus documentos originais ao local de atendimento.

Documentos da empresa ou instituição:

  • Registro Comercial, no caso de empresa individual;
  • Ato Constitutivo, Alterações (se houver) ou Certidão Simplificada, Estatuto ou Contrato Social em vigor, devidamente registrado em órgão competente;
  • Documento de eleição de seus administradores, quando aplicável;
  • Cartão do CNPJ (Impresso do site da Receita Federal do Brasil no máximo há 5 dias).

Documentos do Responsável Legal cadastrado na Receita Federal

Documento de Identificação:

  • Carteira Nacional de Habilitação – CNH;
  • Carteira de Identidade – RG;
  • Passaporte;
  • Carteira de Entidade de Classe¹;
  • Carteira de Identidade de Estrangeiro (CIE/RNM/RNE), se estrangeiro domiciliado no Brasil;
  • CPF.

¹Carteiras de Classe: Serão aceitas carteiras de entidade de classe cujos órgãos emissores permitam a consulta online do documento, esteja dentro do prazo de validade e com o registro ativo/regular no Conselho.

Documentos opcionais

  • Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral;
  • Cadastro Nacional de Obras – CNO
  • Cadastro das Atividades Econômicas das Pessoas Físicas – CAEPF 

Clausula Administrativa: É importante avaliar na cláusula que dispõe sobre a administração da sociedade, quem é(são) o(s) responsável(is) legal(is) por assumir compromissos e obrigações em nome da empresa.

Se a administração couber a mais de um sócio, diretor ou administrador, todos os citados deverão comparecer no dia da validação, munidos de seus respectivos documentos pessoais, listados acima, para assinatura dos termos. 

Procurações: As procurações são aceitas somente para a representação do titular do certificado. As procurações devem ser públicas, lavradas em cartório.

A procuração poderá ser aceita por até 90 dias a partir de sua emissão.

Consulta Online: Os contratos sociais são consultados de forma online na Junta Comercial do Estado, quando disponível.

Quando apresentar os documentos?

O(s) documento(s) deve(m) ser apresentado(s) na versão original, física ou digital, em bom estado de conservação e não podem ser substituídos por cópias simples ou autenticadas.

Além da documentação, será realizado a sua coleta biométrica (digital + foto).

Para validação por videoconferência: entraremos em contato solicitando o envio dos seus documentos.

Para validação presencial: levar seus documentos originais ao local de atendimento.

Documento de Identificação.
Você pode usar um dos documentos abaixo:

  • Carteira Nacional de Habilitação – CNH;
  • Carteira de Identidade – RG;
  • Passaporte;
  • Carteira de Entidade de Classe¹;
  • Carteira de Identidade de Estrangeiro (CIE/RNM/RNE), se estrangeiro domiciliado no Brasil;
  • CPF.

¹Carteiras de Classe: Serão aceitas carteiras de entidade de classe cujos órgãos emissores permitam a consulta online do documento, esteja dentro do prazo de validade e com o registro ativo/regular no Conselho).

Para certificados Profissionais (e-Médico, e-Saúde e e-Jurídico): é obrigatório a apresentação do documento de classe referente ao modelo de certificado adquirido, tais como: CRM, COREN, OAB (dentro do prazo de validade e com o registro ativo/regular no Conselho).

Documentos opcionais:

  • Título de Eleitor;
  • PIS/PASEP;
  • Cadastro das Atividades Econômicas das Pessoas Físicas – CAEPF
  • Cadastro Nacional de Obras – CNO 

Procurações: Não são aceitas procurações para emissão do certificado digital de Pessoa Física,