Politica de Trocas e Devoluções

1. Direito de arrependimento

• Nas compras realizadas a distancia, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir da contratacao, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Cancelamento antes da emissão

• Enquanto o certificado ainda não foi emitido, o pedido pode ser cancelado pelos nossos canais de atendimento, com reembolso do valor pago.

3. Após a emissão

• O certificado digital e um produto personalissimo, vinculado a validação da sua identidade. Após a emissão, o cancelamento e a eventual revogação seguem as normas da ICP-Brasil e as condicoes informadas no atendimento.

4. Como solicitar

Para solicitar cancelamento, reembolso ou revogação, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou telefone (41) 8842-4116, informando os dados do pedido.